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Novedades WOCU 0.42
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La nueva versión **WOCU 0.42** viene cargada de numerosas novedades y
mejoras dando respuesta a las peticiones y sugerencias de nuestros
usuarios.
.. image:: ../images/releases/0.42/0_42_08_intro.jpg
:align: right
:scale: 80 %
Una de las prioridades de esta versión ha sido continuar agilizando la
gestión de alertas, facilitar la depuración de errores y ayudar a que
la recuperación de la infraestructura monitorizada sea lo más inmediata
posible. Entre otras muchas cuestiones, se ha ampliado la información
ofrecida en la vista de depuración de Procesos de Negocio,
:doc_url:`BP Trace
<docs/operaciones/2_8_4_modal_host_bp.html?highlight=trace#bp-trace-de-dispositivos-de-proceso-de-negocio-de-la-vista-de-detalle-de-activos-y-bp>`,
registrando en la tabla la cadena de activos problemáticos
que pueden estar afectando la disponibilidad del Proceso de Negocio.
Como mejora en la visualización íntegra de eventos, se ha añadido soporte
multinivel en el registro de cada *log*, generando una vista más estructurada
y jerarquizada.
Se ha extendido el potente módulo ``UI-ACL`` (que permite establecer
permisos de visualización por usuario en el interfaz mediante
reglas ACLS) para soportar la configuración de :ref:`dashboards`,
permitiendo así la libre gestión y asignación de permisos y políticas
de usuarios en el módulo de definición de cuadros de mando.
Se ha ampliado también el alcance de la :ref:`tasksCSV`, soportando
ahora la importación de **Procesos de Negocio de Dispositivos** y de
**Procesos de Negocio de Servicios** vía fichero CSV.
Hemos añadido la posibilidad de programar distintos periodos válidos de
notificación de incidencias, en base a las necesidades del operario,
minimizando así el ruido provocado por notificaciones innecesarias o
asumidas. El proceso de programación es descrito en un nuevo caso de
uso incluido en el
`Manual de Usuario <https://docs.wocu-monitoring.com/#>`_.
Pero hay más, a continuación pasamos a detallar más en profundidad
algunas de las
:doc_url:`novedades más importantes <docs/novedades/novedades_0_42.html#mejoras-funcionales-y-operativas-en-los-modales-de-depuracion-de-procesos-de-negocio>`
de esta nueva versión **0.42** de **WOCU Monitoring**.
1. Mejoras funcionales y operativas en los modales de depuración de Procesos de Negocio
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La vista
:doc_url:`BP Trace
<docs/operaciones/2_8_4_modal_host_bp.html?highlight=trace#bp-trace-de-dispositivos-de-proceso-de-negocio-de-la-vista-de-detalle-de-activos-y-bp>`,
disponible en los modales de
:doc_url:`Dispositivos <docs/operaciones/2_8_4_modal_host_bp.html>`
y :doc_url:`Servicios <docs/operaciones/2_8_5_modal_services.html?highlight=trace#vista-de-detalle-de-servicios-asociados-a-un-dispositivo>`
muestra un árbol trazado a partir de Reglas de Negocio (*BP Rules*), donde
además de conocer de forma detallada el estado de las partes del proceso, es
posible localizar la causa raíz de un estado de monitorización anómalo.
Tener conocimiento del (posible) fallo, agiliza el proceso de prevención,
tratamiento y resolución de incidencias en infraestructuras monitorizadas.
Por lo cual, en esta nueva versión se ha trabajado en varios puntos de este
módulo, con la finalidad de perfeccionar y aumentar sus funciones y hacerlas
mucho más provechosas.
**Nueva información sobre las causas de fallo de un Proceso de Negocio**
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Aunque se mantiene la misma operativa, se ha editado la tabla
**Failure Causes**, donde anteriormente se listaban únicamente los nodos que
estaban causando que el Proceso de Negocio alcanzará un estado funcional
no deseado.
Ahora, dicha tabla pasa a llamarse **Problematic Assets**, puesto que a
diferencia de anteriores versiones, se muestran todos los activos que presentan
algún problema o fallo, sean o no los causantes de la caída total del árbol.
Pero eso no es todo, se han añadido dos nuevas columnas:
**- Columna Failure Causes**: donde se especificarán (asignando el
valor = :guilabel:`YES`) los activos causantes de la caída del árbol.
Esto permite conocer la totalidad de elementos indisponibles, y además, los
que estén afectando a la estabilidad del Proceso de Negocio pintado.
**- Columna Info**: la cual contiene un pequeño botón que estará habilitado
solo en las entradas de Dispositivos con Servicios asociados
(y representados). Al presionar sobre este, se desplegará una nueva entrada
explicativa, donde se detalla la razón o motivo del problema que incide
en dicho servicio y por consiguiente, posible causa de la caída
o inestabilidad del árbol.
.. image:: ../images/releases/0.42/0_42_05_bptrace_info_problematic_table.jpg
:align: center
.. Important::
Como particularidad, aclarar que en nodos problemáticos duplicados y que se
encuentren en la **misma situación**, solo se registrará una única entrada
en la tabla. Recuerda que WOCU es capaz de procesar y pintar árboles
compuestos por varios Procesos de Negocio (BP) anidados.
**Vista simplificada de datos**
------------
Otra mejora es la retirada del nombre del Dispositivo que venía
acompañando al nombre del Servicio asociado, de la columna **Services**.
En ocasiones llegaba a ser muy extenso y entorpecía la lectura.
Como resultado la entrada queda más "limpia" visualmente.
.. image:: ../images/releases/0.42/0_42_12_servie-tittle.jpg
:align: center
**Acceso directo a la sección BP Trace desde el Inventario de Procesos de Negocio**
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Siendo conscientes de la transcendencia de la sección
:doc_url:`BP Trace
<docs/operaciones/2_8_4_modal_host_bp.html?highlight=trace#bp-trace-de-dispositivos-de-proceso-de-negocio-de-la-vista-de-detalle-de-activos-y-bp>`
en Procesos de Negocio (entendido como activo lógico),
se ha modificado su accesibilidad, y ahora al hacer clic sobre el nombre
de un Proceso de Negocio del :ref:`BP-inventory`, se redirigirá al
usuario directamente a la sección :doc_url:`BP Trace
<docs/operaciones/2_8_4_modal_host_bp.html?highlight=trace#bp-trace-de-dispositivos-de-proceso-de-negocio-de-la-vista-de-detalle-de-activos-y-bp>`
de su modal, en lugar de a la de :doc_url:`Status
<docs/operaciones/2_8_4_modal_host_bp.html?highlight=trace#estado-status-de-la-vista-de-detalle-de-activos-y-bp>`,
como sucede en el resto de modales.
.. image:: ../images/releases/0.42/0_42_13_link-bptrace.jpg
:align: center
.. Attention::
Este cambio no afecta al resto de modales, cuya pestaña por defecto
continua siendo :doc_url:`Status <docs/operaciones/2_8_4_modal_host_bp.html?highlight=trace#estado-status-de-la-vista-de-detalle-de-activos-y-bp>`.
.. Note::
Más información en: :ref:`bp_trace`.
2. Soporte multinivel en la visualización de eventos
====================================================
WOCU dispone de un :doc_url:`visualizador de logs <docs/operaciones/2_10_eventos_events.html#listado-de-otros-eventos-de-log-logs>`
para poder gestionar eventos de tipo *syslog*, *traps* de
monitorización, *logs* de aplicaciones, etc.
.. image:: ../images/releases/0.42/0_42_14_table_logs_events.jpg
:align: center
En esta nueva versión se ha añadido soporte para varios niveles en la
estructura de eventos, mostrando tablas anidadas cuando es necesario.
3. Nuevo soporte UI-ACL en la configuración de *Dashboards*
===========================================================
A modo introductorio, **UI-ACL** (*Access Control List*) es una extra APP
útil para limitar el alcance de visualización
de usuarios, es decir, permite habilitar o denegar el acceso
a entornos o interfaces concretas (ya sea por secciones, módulos,
*widgets*, etc.).
WOCU ya gestiona permisos y privilegios de acceso mediante ``ACL``, no
obstante, en esta última versión se ha incorporado soporte para ``ACLs``,
concretamente en la funcionalidad
:doc_url:`Filtrado por dominio o URL en la configuración de Dashboards Externos
<docs/novedades/novedades_0_41.html#filtro-por-dominio-o-url-en-la-configuracion-de-dashboards-externos>`
incluida en la versión precedente. Permitiendo de este modo que el cliente
configure (habilite o deshabilite) accesos libremente dependiendo
del tipo de usuario.
Además, se ha aprovechado para pulir detalles de diseño en la
sección :ref:`dashboards`, estructurando la vista para una visualización
más clara y homogénea.
.. image:: ../images/releases/0.42/0_42_09_dashboard-view.jpg
:align: center
4. Capacidad de importación de Procesos de Negocio de Dispositivos y Servicios vía CSV
======================================================================================
La :ref:`tasksCSV` permite el descubrimiento e incorporación de nuevos
Activos a la base de datos de WOCU, a través de la lectura de un fichero en
formato CSV.
En esta última versión se ha trabajado en el alcance de dicha tarea,
en concreto, se han ampliado los tipos de Activos soportados, siendo ya
posible el descubrimiento de **Procesos de Negocio de Dispositivos** y
**Procesos de Negocio de Servicios**, además de los ya soportados
Dispositivos y Contactos.
El tipo de Activo a importar es averiguado automáticamente por el sistema,
en base a los campos introducidos en el formato CSV definido.
.. image:: ../images/releases/0.42/0_42_06_csv_import_hbp_and_sbp.jpg
:align: center
.. Attention::
La gestión de **Procesos de Negocio de Dispositivos** y **Servicios**
recién descubiertos por esta tarea, es decir, Activos Pendientes,
se realizará desde el módulo
:doc_url:`Configuración Avanzada <docs/setup/4_9_advanced_configuration.html>`
del Import-Tool, específicamente en la sección **Synchronizer**. Donde
el Administrador podrá aplicar individualmente un conjunto de acciones
concretas (borrado de activos pendientes, traslado a monitorización
o *Blacklist*, visualización de diferencias entre versiones de
Activos, etc.).
5. Programación de Periodos de Notificación y Chequeo
=====================================================
Tener conocimiento del estado de la infraestructura monitorizada, es el primer
paso para resolver o prevenir posibles incidencias. WOCU dispone de un
sistema de notificación configurable, que avisa al operario sobre resultados de
comprobaciones de operatividad ejecutadas o incidencias originadas, con el
fin de actuar lo antes posible y así minimizar su impacto o su ocurrencia.
En esta nueva versión se ha trabajado sobre esta línea, en concreto, en la
capacidad de definir distintos **periodos de tiempo**
de notificación mediante el atributo ``Time_periods``, como parte de la
configuración de Dispositivos y Contactos. Estos periodos se consideran tiempos
válidos para el envío de notificaciones y ejecución de verificaciones. Su
funcionamiento es muy simple, una vez finalizada la semana inician una
nueva rotación.
- Para **Dispositivos** es posible definir un periodo de tiempo determinado
para las notificaciones (mediante el atributo ``Notification_period``) y
otro para los chequeos de operatividad (con el atributo ``Check_period``).
De esta manera, solo se realizarán chequeos y solo se generarán
notificaciones dentro del marco temporal establecido.
Por ejemplo: que el periodo de comprobación de disponibilidad
(``Check_period``) sea :guilabel:`24x7` y los resultados sean notificados
(``Notification_period``) al operario dentro del horario laboral
(:guilabel:`08:00 h. - 17:00 h.`).
..
- Para **Contactos** es posible definir dos periodos de tiempo para configurar
las franjas horarias durante las cuales el operario recibirá notificaciones
generadas por Dispositivos (a través del nuevo atributo
``Host_notification_period`` del objeto ``Notificationway``) y por Servicios
asociados (a través del nuevo atributo ``Service_notification_period``).
.. image:: ../images/releases/0.42/0_42_04_time_periods_notification.jpg
:align: center
En definitiva, esta funcionalidad permite al operario excluir o "congelar"
franjas horarias de notificación, sin dejar de realizar las comprobaciones
pertinentes sobre la red de activos. Minimizando el ruido de
notificaciones innecesarias, por ejemplo, en tareas de mantenimiento
con paradas y caídas programadas.
.. Note::
Accede al siguiente caso de uso: :ref:`time_periods` y conoce en
detalle el proceso de configuración y programación de
Periodos de Notificación.
6. Nuevo caso de uso sobre programación de notificaciones y chequeos en el Manual de Usuario de WOCU
====================================================================================================
Se ha añadido un nuevo caso de uso al
`Manual de Usuario <https://docs.wocu-monitoring.com/#>`_,
sobre la :ref:`time_periods`,
desde el módulo de Administración Avanzada del Import-Tool.
.. image:: ../images/releases/0.42/0_42_06_new-use-case.jpg
:align: center
WOCU dispone de un sistema de notificación totalmente configurable y
adaptable a las necesidades del operario. El cual recibirá solo los avisos
transcendentes y en las franjas horarias estipuladas.
Se describe detalladamente el proceso de configuración de los distintos
elementos que conforman la programación de notificaciones sobre
resultados de chequeos de operatividad o incidencias originadas.
.. Note::
Más información en: :ref:`time_periods`.
7. Optimización de la API
=========================
Mediante el uso de una caché intermedia entre el **Agregador** y los diferentes
**Import-Tools**, se han optimizado drásticamente las consultas relativas a la
configuración de los mismos, realizadas desde la API pública del Agregador.
Dado que esta mejora supone un cambio arquitectónico notable, se ha permitido
disponer de retrocompatibilidad para aquellas casuísticas en las que no se
disponga de acceso a la caché diseñada.
Esto quiere decir, que todo Import-Tool guardará su configuración en un
*backend* de datos cada vez que se ejecute
:doc_url:`WOCU-Check <docs/configuracion/4_8_wocu_check.html>`.
De este modo, ante cualquier petición, ahora la API del Agregador
consultará directamente en el *backend* adecuado, sin tener que recorrer
cada uno de los **Import-Tools** asociados.
Para habilitar la caché debe marcarse la opción ``api_optimization``
dentro de la
:doc_url:`Configuración Avanzada del Import-Tool <docs/setup/4_9_advanced_configuration.html>`
y configurarla debidamente dentro de la
:ref:`Configuración Avanzada del Agregador<advanced_configuration>`
y de los Import-Tools pertinentes.
.. image:: ../images/releases/0.42/0_42_03_api_optimization_flag.jpg
:align: center
En definitiva, con esta nueva integración se ha agilizado el proceso de
comunicación entre Agregador y distintos Import-Tools, tarea que en ocasiones
podía llegar a ser tediosa.
8. Extensión de campos en las notificaciones por correo electrónico
===================================================================
Además de permitir a los administradores de sistemas y redes, comprender cómo
está funcionando su infraestructura (ya sea en producción o preproducción),
:doc_url:`WOCU <docs/1_introduccion.html#>` ayuda
a detectar problemas de forma proactiva en la red, alertando antes de que se
produzcan y sea demasiado tarde. En esta última versión hemos trabajado en
ello, en concreto, se ha ampliado la información incluida en las
notificaciones de alertas enviadas (vía correo electrónico) al personal
técnico, agregando nuevos campos adicionales como ayuda y orientación en la
resolución de problemas de desempeño.
.. image:: ../images/releases/0.42/0_42_11_extend_notify_by_email.jpg
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:scale: 80 %
Los cuellos de botella en el ancho de banda y los errores de transmisión,
pueden significar una gran pérdida de negocio para las empresas cuando los
clientes no pueden acceder a sus servicios.
Con la inclusión de estos nuevos campos, cuando se produzca un error, el
sistema notificará al equipo asignado a tal afecto mediante un correo
electrónico. La
notificación incluirá: qué grupo de infraestructura está siendo impactado, qué
Dispositivos (detallando nombres y alias) se ven afectados y todos
los metadatos sobre el problema.
Asimismo, la notificación se desglosa hasta el punto de identificar la
métrica de *performance* exacta que está produciendo el error y la posible
causa origen de ese problema.
La finalidad es proporcionar un mayor nivel de detalle sobre posibles
incidencias que puedan afectar a la operativa de la infraestructura
monitorizada, permitiendo a los administradores resolver rápidamente la
incidencia y volver a la situación deseada.
9. Nuevo selector de Dispositivos en la creación de Informes de Evolución de Métricas
=====================================================================================
Se ha añadido un nuevo selector de Dispositivos en la creación de
:ref:`metrics_evolution`.
En previas versiones, solo era posible ejecutar informes con la totalidad
de los Dispositivos de un Reino o con grupos de ellos (Host Groups).
Ahora, se ha incorporado este nuevo filtro que permite refinar y acotar la
configuración y alcance del nuevo informe, pudiendo seleccionar un único
Dispositivo para el que se recopilarán un conjunto de datos por
cada métrica seleccionada.
Recuerda que el selector de Dispositivos se puede ver afectado por la
selección previa de un Grupo de Dispositivos (Host Group), desplegando
únicamente los Dispositivos integrantes de dicho grupo.
.. image:: ../images/releases/0.42/0_42_07_selector-evolution-metric-report.jpg
:align: center
.. Note::
Más información en el apartado: :ref:`conf-metric-report`.
10. Migración a tecnología REACT del Widget "Global Status"
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Se ha simplificado la parte no visible del *widget*
:doc_url:`Global <docs/operaciones/2_7_estado_status.html#panel-global>`
de la vista
:doc_url:`Status <docs/operaciones/2_7_estado_status.html#estado-status>`,
mediante su migración a tecnología
`REACT <https://es.wikipedia.org/wiki/React>`__.
.. image:: ../images/releases/0.42/0_42_01_global_react.jpg
:align: center
Este cambio repercutirá en una mejor visualización de los datos, mayor
mantenibilidad y visualización "responsiva".
Otras mejoras y arreglos
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Toda nueva versión de WOCU está llena de pequeños cambios, arreglos y
optimizaciones que cabe destacar brevemente. Pasamos a listar los
más notables de esta versión:
- Soporte actualizado para distribuciones RedHat y CentOS.
- Solucionado un error que permitía definir periodos de tiempo incoherentes.
- Corregido un fallo en la creación o edición de :doc_url:`Tasks <docs/configuracion/4_2_tasks.html>`,
en el que se mostraba una ventada solicitando el inicio de sesión, pese
a estar ya logueado.
- Solucionado un error al relacionar los :doc_url:`Eventos <docs/operaciones/2_10_eventos_events.html>`
de tipo UP con su correspondiente DOWN en los KPI's.
- Arreglada una migración relacionada con la extra app ``UI_ACL``.
- Se han creado diferentes scripts para descubrir de forma masiva, con una sola
ejecución, las macros: ``_DEVICEVENDOR``, ``_IFACES`` e ``_IFACES_HEALTH``
de todos los Dispositivos de un Reino.
- Solucionado un error de descuadre del menú del
:doc_url:`Import-Tool <docs/configuracion/4_1_gestion_activos.html>`
al reducir o minimizar la ventana y ajuste del ancho de la tabla principal.
- Se ha eliminado el autocompletado de los formularios de *login*, tanto en
la
:doc_url:`página principal <docs/operaciones/2_2_acceso_a_WOCU.html>`
de acceso a la herramienta, como en las páginas de acceso a los módulos
de **Configuración Avanzada** del
:ref:`Agregador<advanced_configuration>`
y del
:doc_url:`Import-Tool <docs/setup/4_9_advanced_configuration.html>`.
- Se ha corregido el comportamiento y ajustado el diseño del botón
``Include Soft Changes`` de la sección :ref:`events`.
- Se ha mejorado la presentación de gráficas de
:doc_url:`Informes <docs/informes/3_informes.html>`,
adaptando la escala a valores máximos y mínimos, para una visualización
clara de la evolución de los datos métricos.
- Arreglado el selector de Acciones Masivas del inventario de
:ref:`assets_tab`, pasando a estar habilitado solo cuando
existan elementos seleccionados.
- Se ha añadido soporte para los ``certificados SSL`` en los modelos de
métricas, para las conexiones de *backend* de la base de datos **InfluxDB**.
- Se han realizado algunos ajustes estéticos en la vista de carga del
modal de :doc_url:`Dispositivos <docs/operaciones/2_8_4_modal_host_bp.html>`,
fijando una altura mínima para el conjunto de *widgets* que lo forman y
reubicando los *spinners* de carga dando coherencia a la vista.
También se ha reubicado un mensaje emergente del :ref:`services-panel`
que en ocasiones interfería en la lectura de la leyenda.
- Dentro de la configuración interna de
:doc_url:`Packs de Monitorización <docs/packs/packs.html#pack-categories>`
se ha incorporado en ítems ya configurados, un menú desplegable (con
opciones) en determinadas macros complejas. Anteriormente, dicho selector
solo estaba habilitado en ítems nuevos o recién descubiertos.
- Se ha habilitado por defecto la opción `use_aggressive_host_checking` del
motor de monitorización, tras comprobar que mejora la fiabilidad en la
generación de estados de recuperación (importantes para el cómputo de
:ref:`reportSLA`).
Software actualizado
====================
Se han incorporado y actualizado numerosas piezas de software
integradas en WOCU:
.. csv-table::
:header: "Software ", "Versión anterior", "Versión actual", "Observaciones"
:widths: 8, 6, 6, 16
"**RabbitMQ**", "2.7.1", "3.3.4", "Soporte para nuevas versiones de Celery"
"**LMD**", "1.8.3-13", "1.8.3-33", "Arreglo de fallos"
"**Nodejs**", "10.19.0", "10.21.0", "Actualización de la serie v10 LTS"