Estado (Status)
Por defecto se accede desde el Inicio (Home) a la pestaña de Estado (Status) de cada Reino. La pestaña activa aparecerá resaltada y a la izquierda del todo aparecerá el icono y nombre del Reino al que hemos accedido.
La pestaña de Estado (Status) nos muestra una visión general sobre los elementos de nuestro Reino a través de una serie de paneles.
Panel global
Este panel muestra, en primer lugar, los datos numéricos acerca de los elementos monitorizados en WOCU para el Reino seleccionado a través de una tabla.
Para cada tipo de elemento (Hosts, BP Hosts, Services y BP Services) se indica cuántos de ellos se encuentran en uno de los cuatro Estados definidos por WOCU (Down/Critical, Warning, Unreachable/Unknown, Up/OK), cuántos de ellos han sido filtrados (Filtered) y el número total de elementos monitorizados.
Atención
Los Activos que aparecen en la columna de Filtrados (Filtered) corresponden a aquellos elementos sobre los que se ha seleccionado las acción de Aplicar estado aceptado o reconocido (Apply acknowledged) y/o la acción Deshabilitar Chequeos Activos (Disable active checks), ambas presentes en las Acciones sobre los Dispositivos inventariados. O después de haber habilitado en el menú de Preferencias de usuario (User preferences) las opciones de Filtrar estado aceptado o reconocido (Filter acknowledged), Filtrar comprobaciones deshabilitadas (Filter disabled checks) y/o Filtrado de servicios problemáticos si el dispositivo está caído (Filter problem services if host down).
Adicionalmente, se muestra a través de dos gráficos de anillo el Estado de los elementos monitorizados por WOCU para el Reino seleccionado. Los gráficos realizan una distinción entre los Dispositivos (Hosts) y Servicios (Services). Cada uno de ellos incluye la totalidad de los elementos monitorizados (valor indicado dentro del gráfico) y en qué estado de monitorización se encuentran y de elementos filtrados.
Situando el cursor sobre una de las porciones del gráfico, se visualizará nueva información emergente con el estado, cifra total y porcentaje de elementos que alcanzan dicho estado.
Véase el siguiente ejemplo: 386 servicios (correspondiente al 52.59% del total) están siendo filtrados (Services Filtered).
Haciendo clic sobre cualquier icono de los distintos estados asociados a Dispositivos (Hosts) y Dispositivos de Procesos de Negocio (BP Hosts) del panel, se redirigirá al usuario al Inventario de Dispositivos (Hosts Inventory) aplicando los filtros correspondientes.
Por ejemplo, seleccionando el icono de estado Down de BP Hosts, las opciones de filtrado de la vista de inventario se configurarán automáticamente devolviendo los elementos pertinentes a la consulta realizada, facilitando así la gestión y tratamiento de Activos de igual tipología y estado operacional.
Panel últimas Alarmas Activas (Last Active Problems)
Este panel ofrece un resumen de las últimas incidencias detectadas por WOCU en el Reino seleccionado. A través de un formato tabular, se indica la naturaleza de la Alarma (columna Problem), el Estado asignado por WOCU y una pequeña descripción del mismo (columna Status) y la fecha del último cambio (columna Last time change).
- Más información de las Vistas de Detalle en:
Nota
Puede ocurrir que el texto mostrado en cualquiera de las tres columnas exceda el espacio disponible en su monitor, entonces el texto se cortará en el límite de cada columna. En este caso, se incluyen siempre unos puntos suspensivos (…) para indicar que el texto continúa pero ha sido cortado. No obstante, se puede consultar el texto completo situado el cursor sobre dicho texto.
Atención
La habilitación en Preferencias de Usuario (User Preferences) de las opciones Filtro de estados aceptados o reconocidos (Filter acknowledge), Filtro de chequeos deshabilitados (Filter disabled checks) y/o Filtrado de servicios problemáticos si el Dispositivo está caído (Filter problem services if host down), podría afectar a los datos expresados en este panel.
Panel de Localización de Dispositivos con Alarma (Hosts Problem Location)
El panel ofrece una vista geográfica a través de un mapa de los Dispositivos con Alarma en WOCU. Mediante el botón de la derecha Ir al Geomapa (Go to Geomap), el usuario podrá saltar a la pestaña Geomapa (Geomap) en la que se ofrecen más opciones de visualización de las Alarmas y el Estado de los Dispositivos monitorizados sobre un mapa.
Como ayuda visual, cada uno de los puntos de localización del mapa contará con una etiqueta identificativa con el Display Name (Nombre en Pantalla) del Dispositivo en cuestión.
Recuerde que los Dispositivos próximos geográficamente serán agrupados, salvo que se active la opción Aislar Activos en el Geomapa (Isolate Assets in Geomap) en Preferencias de usuario (User preferences).
Nota
Para conocer más detalles acerca de las opciones de visualización del mapa, acuda a la sección Geomapa (Geomap).
Panel Dispositivos con más Alarmas (Top Hosts Last 24h)
Este panel ofrece un ranking de los Dispositivos (Hosts) que han generado más Alarmas (Problems) durante las últimas 24 horas en el Reino seleccionado. También se contabiliza el número de Alarmas derivadas de servicios asociados a un Dispositivo. Los Dispositivos son ordenados de mayor a menor número de ocurrencias.
Haciendo clic sobre el indicativo de algún Dispositivo de la columna Top Hosts, se accederá a la Vista Detalle de Eventos correspondiente, donde se listan cada uno de los eventos asociados a dicho Dispositivo. Más información sobre esta vista en Eventos (Events) de la Vista de Detalle de Activos y BP.
Atención
La habilitación en Preferencias de Usuario (User Preferences) de las opciones Filtro de estados aceptados o reconocidos (Filter acknowledge) y/o Filtro de chequeos deshabilitados (Filter disabled checks), podría afectar a los datos expresados en este panel.
Gráfica de Grupos de Dispositivos de mayor tamaño (Top 10 Host Groups)
Esta gráfica ofrece un ranking de los Grupos de Dispositivos (Hosts Groups) de mayor tamaño, es decir, con mayor número de integrantes, en el Reino seleccionado.
Los Grupos de Dispositivos son ordenados de mayor a menor tamaño (número de miembros en eje vertical y Grupo de Dispositivos en eje horizontal).
Se puede conocer el estado de un grupo (como entidad propia) en función del color de fondo de cada una de las barras de la gráfica. Cada estado de monitorización tiene asociado un color identificativo. Más información en: Estados de los Activos en WOCU.
Recuerda
Aunque un Grupo de Dispositivos en sí no dispone de un estado de disponibilidad propio, el sistema procede a determinar y asignar un estado global de acuerdo al porcentaje de Dispositivos miembros del grupo que están activos (Up).
Se implementa el siguiente método de cálculo de estados de monitorización:
Si más del
66 %de los Dispositivos miembros están en Up, se considera un estado Up.Si entre el
33 %y66 %de los Dispositivos miembros están en Up, se considera un estado Unreachable.Si menos del
33 %de los Dispositivos miembros están en Up, se considera un estado Down.Si finalmente no existen Dispositivos miembros en Up, se considera un estado Pending.
Podrá conocer el número exacto de integrantes situando el cursor sobre la barra que representa al Grupo de Dispositivos que desea consultar.
Haciendo clic sobre una de las barras, se remitirá al usuario a su Vista de detalle de un Grupo de Dispositivos (HostGroup), con información pormenorizada y actualizada sobre la situación funcional en la que se encuentra la agrupación justo en ese momento.
Panel visual de Packs de Monitorización más representativos (Top 10 Packs)
Este panel representa los Packs de Monitorización con más presencia y más utilizados dentro del Reino en cuestión.
El treemap queda dividido en rectángulos de distintas dimensiones. Cada uno de ellos representa a un pack concreto y su tamaño variará de acuerdo a su aplicación en más o menos Dispositivos. Esto quiere decir que cuanto mayor sea el tamaño del bloque que representa un pack, mayor es el número de Dispositivos que tienen asociado y hacen uso de este mismo.
Cada rectángulo del mapa incluye el icono identificativo del pack o su nombre en caso de no disponer de él. Situando el cursor sobre el icono o texto, emergerá una ventana informativa con la tecnología representada y el total de Dispositivos que están haciendo uso del pack.
También, haciendo clic sobre un de los bloques, se remitirá al usuario a una vista filtrada del Inventario de Dispositivos (Hosts Inventory) mostrando únicamente los Dispositivos que comparten este pack de monitorización.
Atención
Cuando existan packs de monitorización que representen menos del 1% del
conjunto, estos quedarán agrupados en un único bloque identificado como
Others. Solo en esta casuística, al hacer clic sobre este bloque se
remitirá al usuario al Inventario de Packs (Packs) del Reino en cuestión.
Panel evolución de Dispositivos y Procesos de Negocio de Dispositivos (Evolution of Host & BP Hosts Last 24 h)
Este panel muestra un informe gráfico de la cantidad de Dispositivos y Procesos de Negocio de Dispositivos (BP Hosts) con incidencias graves en el Reino seleccionado durante las últimas 24 horas. A través de la gráfica puede conocerse rápidamente el volumen de incidencias y pérdidas de servicio que han ocurrido.
La gráfica representa por separado los Dispositivos que han dejado de responder (Host Down, línea y área magenta) y los Procesos de Negocio de Dispositivos (Critical BP Hosts, línea azul).
Además, junto a la leyenda se puede conocer las cantidades medias (Avg), máximas (Max) y actuales (Current) de incidencias graves en curso.
Atención
La habilitación en Preferencias de usuario (User preferences) de las opciones Filtro de estados aceptados o reconocidos (Filter acknowledge) y/o Filtro de chequeos deshabilitados (Filter disabled checks), podría afectar a los datos expresados en esta gráfica.
Panel evolución de Servicios y Procesos de Negocio de Servicios (Evolution of Services & BP Services Last 24 h)
Este panel ofrece un informe gráfico de la cantidad de Servicios y Proceso de Negocio de Servicios con incidencias graves, en el Reino seleccionado durante las últimas 24 horas. A través de la gráfica puede conocerse rápidamente el volumen de incidencias y pérdidas de servicio que han ocurrido.
La gráfica representa por separado los Servicios que han dejado de responder (Services Down, línea y área verde), y Procesos de Negocio de Servicios (Critical BP Services, línea amarilla).
Además, junto a la leyenda se puede conocer las cantidades medias (Avg), máximas (Max) y actuales (Current) de incidencias graves en curso.
Atención
La habilitación en Preferencias de usuario (User preferences) de las opciones Filtro de estados aceptados o reconocidos (Filter acknowledge) y/o Filtro de chequeos deshabilitados (Filter disabled checks), podría afectar a los datos expresados en esta gráfica.