Estado (Status)
Por defecto se accede desde el Inicio (Home) a la pestaña de Estado (Status) de cada Reino. La pestaña activa aparecerá resaltada y a la izquierda del todo aparecerá el icono y nombre del Reino al que hemos accedido.
La pestaña de Estado (Status) nos muestra una visión general sobre los elementos de nuestro Reino a través de una serie de paneles.
Panel global
Este panel muestra, en primer lugar, los datos numéricos acerca de los elementos monitorizados en WOCU para el Reino seleccionado a través de una tabla.
Para cada tipo de elemento (Hosts, BP Hosts, Services y BP Services) se indica cuántos de ellos se encuentran en uno de los cuatro Estados definidos por WOCU (Down/Critical, Warning, Unreachable/Unknown, Up/OK), cuántos de ellos han sido filtrados (Filtered) y el número total de elementos monitorizados.
Atención
Los Activos que aparecen en la columna de Filtrados (Filtered) corresponden a aquellos elementos sobre los que se ha seleccionado las acción de Aplicar estado aceptado o reconocido (Apply acknowledged) y/o la acción Deshabilitar Chequeos Activos (Disable active checks), ambas presentes en las Acciones sobre los Dispositivos inventariados. O después de haber habilitado en el menú de Preferencias de usuario (User preferences) las opciones de Filtrar estado aceptado o reconocido (Filter acknowledged), Filtrar comprobaciones deshabilitadas (Filter disabled checks) y/o Filtrado de servicios problemáticos si el dispositivo está caído (Filter problem services if host down).
Adicionalmente, se muestra a través de dos gráficos de anillo el Estado de los elementos monitorizados por WOCU para el Reino seleccionado. Los gráficos realizan una distinción entre los Dispositivos (Hosts) y Servicios (Services). Cada uno de ellos incluye la totalidad de los elementos monitorizados (valor indicado dentro del gráfico) y en qué estado de monitorización se encuentran y de elementos filtrados.
Haciendo clic sobre cualquier icono de los distintos estados asociados a los activos del panel, se redirigirá al usuario a sus respectivos inventarios aplicando los filtros correspondientes.
Por ejemplo, seleccionando el icono de estado Down/Critical de Servicios, se remite al usuario al Inventario de Servicios (Services Inventory) devolviendo los elementos pertinentes a la consulta realizada.
Panel últimas Alarmas Activas (Last Active Problems)
Este panel ofrece un resumen de las últimas incidencias detectadas por WOCU en el Reino seleccionado. A través de un formato tabular, se indica la naturaleza de la Alarma (columna Problem), el Estado asignado por WOCU y una pequeña descripción del mismo (columna Status) y la duración de la caída sufrida o fallo total de la incidencia (columna Duration).
Nota
Puede ocurrir que el texto mostrado en cualquiera de las tres columnas exceda el espacio disponible en su monitor, entonces el texto se cortará en el límite de cada columna. En este caso, se incluyen siempre unos puntos suspensivos (…) para indicar que el texto continúa pero ha sido cortado. No obstante, se puede consultar el texto completo situado el cursor sobre dicho texto.
- Más información de las Vistas de Detalle en:
Atención
La habilitación en Preferencias de Usuario (User Preferences) de las opciones Filtro de estados aceptados o reconocidos (Filter acknowledge), Filtro de chequeos deshabilitados (Filter disabled checks) y/o Filtrado de servicios problemáticos si el Dispositivo está caído (Filter problem services if host down), podría afectar a los datos expresados en este panel.
Panel Dispositivos con más Alarmas (Top Hosts Last 24h)
Este panel ofrece un ranking de los Dispositivos (Hosts) que han generado más Alarmas (Problems) durante las últimas 24 horas en el Reino seleccionado.
Haciendo clic sobre el indicativo de algún Dispositivo de la columna Hosts, se accederá a la Vista Detalle de Eventos correspondiente, donde se listan cada uno de los eventos asociados a dicho Dispositivo. Más información sobre esta vista en Eventos (Events) de la Vista de Detalle de Activos y BP.
Atención
La habilitación en Preferencias de Usuario (User Preferences) de las opciones Filtro de estados aceptados o reconocidos (Filter acknowledge) y/o Filtro de chequeos deshabilitados (Filter disabled checks), podría afectar a los datos expresados en este panel.
Panel Servicios con más Alarmas (Top Services Last 24h)
Este panel ofrece un ranking de los Servicios que han generado más Alarmas (Problems) durante las últimas 24 horas en el Reino seleccionado.
Haciendo clic sobre el indicativo de algún Dispositivo de la columna Services, se accederá a la Vista Detalle de Eventos correspondiente, donde se listan cada uno de los eventos asociados a dicho Dispositivo. Más información sobre esta vista en Events.
Panel Últimos Eventos (Last Events 24h)
Este panel ofrece un ranking de los último eventos registrados durante las últimas 24 horas en el Reino seleccionado.
Por cada evento se registras:
Time: indica hace cuánto ha sido recibido el evento (días y horas desde que se produjo el evento).
Event: describe el tipo de evento. A continuación se detallan los tipos de eventos existentes:
Evento Tipo Alerta (ALERT):
Este Evento informa de un suceso que provoca un cambio en el cálculo del Estado en WOCU, por ejemplo el paso de un estado normal de funcionamiento (Up/OK) a una pérdida total de disponibilidad (Down, Critical). Los tipos de mensajes que el campo Event puede alojar para tipificar este tipo de Alertas son los siguientes:
HOST ALERT: mensaje relativo a una Alerta en un Dispositivo cuando tiene lugar un cambio en el Estado del mismo.
SERVICE ALERT: mensaje relativo a una Alerta en un Servicio cuando tiene lugar un cambio en el Estado del mismo..
HOST FLAPPING ALERT: mensaje relativo a una Alerta en un Dispositivo cuando tiene lugar una rápida alternancia de Estados (Flapping).
SERVICE FLAPPING ALERT: : mensaje relativo a una Alerta en un Servicio cuando tiene lugar una rápida alternancia de Estados (Flapping).
Evento Tipo Notificación (NOTIFICATION):
Este Evento informa del envío de un mensaje de aviso por un cambio de Estado en un Activo a las personas que figuran en el campo Contactos (Contacts) para dicho Activo. Es decir, se trata de un Evento meramente informativo del envío de un aviso (email, sms), que tiene su origen a su vez en algún Evento de cambio de Estado (Alert).Los tipos de mensajes que el campo Event puede alojar para tipificar este tipo de Notificación son los siguientes:
HOST NOTIFICATION: mensaje relativo a una Notificación relativa a un Dispositivo cuando tiene lugar un cambio en el Estado del mismo.
SERVICE NOTIFICATION: mensaje relativo a una Notificación relativa a un Servicio cuando tiene lugar un cambio en el Estado del mismo.
Evento Tipo Comando Externo (EXTERNAL COMMAND):
Este evento informa de la ejecución por parte de un usuario de WOCU de alguna de las acciones realizadas a través de las Acciones sobre los Activos monitorizados (Dispositivos y Servicios) que originan el envío y ejecución de comandos e instrucciones en WOCU. De este modo, las acciones realizadas por los usuarios de WOCU quedan también registradas. Así, por ejemplo, la aplicación del Reconocimiento (Acknowledgement) de una Alarma dará lugar a un evento que será identificado con esta etiqueta “EXTERNAL COMMAND”.
Status: informa del estado que calculó el sistema para el Activo en el momento de recepción del Evento.
Para ello se informa a través de un icono del impacto de cada Evento en el Estado determinado por WOCU. Existen los siguientes iconos:
Estado operativo normal (Up/OK), identificado por el icono del tick de color verde:
Estado de pérdida total de disponibilidad (Down/Critical), identificado por el icono de la flecha apuntando abajo de color rojo:
Estado de Advertencia en la operación de algún Servicio (Warning), identificado por el icono de la exclamación en color amarillo:
Estado de pérdida de contacto (Unreach/Unknown), identificado por el icono de la interrogación en color gris:
Estado de Rápida alternancia de Estados (Flapping), identificado por el icono de las flechas girando de color azul:
Aviso de envío de mensaje por cambio de Estado de un Activo (Notification), identificado por el icono del sobre:
Aviso de ejecución de Acciones sobre los Activos monitorizados por parte de un usuario de WOCU (Commands), identificado por el icono de los engranajes:
Host: este campo incluye el nombre del Dispositivo que ha generado el evento (haciendo clic en el nombre puede acceder a la Vista de detalle de Activos: Dispositivos y Procesos de Negocio).
Services: este campo indica a qué Servicio del Dispositivo corresponde el evento(haciendo clic en el nombre puede acceder a la Vista de detalle de Servicios asociados a un Dispositivo).
Panel visual de Packs de Monitorización más representativos (Top 10 Packs)
A través de una gráfica de barras se representan los Packs de Monitorización con más presencia y más utilizados dentro del Reino en cuestión.
Cada barra representa un pack concreto y su tamaño variará de acuerdo a su aplicación en más o menos Dispositivos.
Además, cada barra va acompañada el icono identificativo del pack o su nombre en caso de no disponer de él. Situando el cursor sobre el icono o texto, emergerá una ventana informativa con la tecnología representada y el total de Dispositivos que están haciendo uso del pack.
