Servicios Pasivos (Passive Services) en Activos

Dentro de la monitorización de redes se distinguen dos importantes métodos: Monitorización Activa y Monitorización Pasiva. A grandes rasgos, mientras que la monitorización activa es regular en cuanto a las peticiones para obtener el estado de operatvidad (independientemente de que se haya producido o no algún cambio); la monitorización pasiva es asíncrona, esto quiere decir que recibe solo los eventos relativos a dichos cambios, siendo una vía muy eficiente, al no consumir apenas recursos.

Estas metodologías de monitorización son diferentes, pero igual de útiles. No obstante, WOCU-Monitoring es capaz de integrar el uso combinado de las mismas, aprovechando los beneficios que presentan.

../../_images/54_17_passive_monitoring_diagram.png

Desde la sección SNMP Traps el usuario es capaz de importar, modelar y configurar nuevos servicios de monitorización pasiva y vincularlos a dispositivos de red para cumplir su función de comunicación desde el enfoque pasivo y sin la implicación de ningún Pack de Monitorización.

../../_images/4_125_configuration_passive_services_tab_62.png

Campos del listado de Servicios Pasivos

A continuación se describen los distintos campos/columnas de la tabla:

../../_images/4_125a_configuration_passive_services_table_62.png

✓ Service description: nombre descriptivo del servicio.

✓ Display Name: nombre asignado al servicio para ser mostrado en pantalla.

✓ Host: dispositivo vinculado.

✓ Imported from: registra el origen del servicio.

Acciones (Actions)

Las posibles acciones aplicables a cada entrada de la tabla son descritas a continuación:

✓ Duplicate: esta acción permite el duplicado de un servicio en concreto, generando una copia exacta del mismo.

../../_images/4_125b_configuration_passive_services_action_duplicate_62.png

✓ Delete: procede al borrado definitivo del Servicio Pasivo.

Para consolidar la baja, será necesario confirmar la acción en el siguiente cuadro de diálogo:

../../_images/4_125c_configuration_passive_services_action_delete_62.png

Información detallada del Servicio

Haciendo clic sobre el nombre de un ítem en concreto, emergerá su correspondiente vista detalle con los valores de configuración de los distintos atributos del servicio registrado en el sistema.

../../_images/4_125d_configuration_passive_services_name_link_62.png

Se remite al usuario a la sección Añadir nuevo Servicio Pasivo (+ Add Passive Service), donde se describen en detalle estos atributos de configuración.

../../_images/4_125e_configuration_passive_services_info_view_62.png

El sistema también permite efectuar cambios en la configuración del servicio desde la propia modal de información. A través del botón Edit se accede al formulario editable con los parámetros de configuración del servicio original, para su libre modificación y actualización.

../../_images/4_125d_import-tool_passive_assets-edit-view_62.png

Añadir nuevo Servicio Pasivo (+ Add Passive Service)

El alta de un nuevo modelo relacional se iniciará desde el botón + Add Passive Services.

../../_images/4_125e_import-tool_passive_assets-add-passive-services_62.png

A continuación, se describe dicho proceso junto con los correspondientes campos y parámetros a configurar en el siguiente formulario:

../../_images/4_125f_import-tool_passive_assets-add-passive-services-form_62.png

✓ Realm name: campo que indica el nombre del Reino en donde se creará el nuevo Servicio Pasivo de monitorización.

✓ Display name: nombre asignado al servicio para ser mostrado en pantalla. Puede ser utilizado para identificar al elemento con su alias o un apelativo más fácil de recordar.

✓ Services description: nombre descriptivo del servicio.

✓ Host: dispositivo vinculado.

✓ Business impact: este campo marca un valor dentro de una escala en seis grados (del 0 al 5) que indica la importancia o trascendencia del servicio definido en WOCU-Monitoring. Los valores son:

  • Ninguna (None): 0 estrellas

  • Baja (Low) : 1 estrella

  • Media (Medium): 2 estrellas

  • Alta (High): 3 estrellas

  • Muy Alta (Very High): 4 estrellas

  • Crí­tica (Critical): 5 estrellas

✓ Initial state: desplegable para selecionar el estado de monitorización inicial o de partida de este servicio pasivo. Las opciones son:

  • Critical

  • Warning

  • Unknow

  • OK

✓ Revocery: habilitando esta opción, cuando el Servicio supere el umbral de tiempo definido en el campo Recovery Time, automáticamente el estado cambiará al configurado en el atributo Recovery State.

✓ Revocery Time: segundos desde el último cambio de estado tras el cual se recuperará el estado seleccionado en el atributo Recovery State.

✓ Revocery State: selector del estado operacional al que cambiará el servicio tras superar el umbral de tiempo definido en el atributo Recovery Time.

Importante

Los atributos de tipo Recovery son útiles para gestionar eventos que carecen de importancia y que provocan avisos recurrentes en el sistema, generando (en ocasiones) ruido.

Recuerda que al contrario que la monitorización activa, este método no tramita notificaciones por cambios de estados tras un chequeo.

Una vez obtenida la configuración deseada, es necesario guardar y consolidar los cambios efectuados pulsando el botón Create Passive Service.

Por último, toda configuración realizada en este módulo precisa de la ejecución de la acción Check para hacerse efectiva.

Acción masiva de borrado de Servicios Pasivos

Es posible realizar un borrado masivo de Dispositivos presentes en el listado de Servicios Pasivos (Passive Services) en Activos. La gestión de elementos se ejecuta a partir de los siguientes desplegables:

../../_images/4_062_import-tool_active_assets-action-delete-massive_0-52.png

Selección de elementos del listado


Pulsando sobre este desplegable se muestran todas las opciones de selección de elementos del listado. Para escoger una de las opciones disponibles basta con hacer clic sobre la misma. Estas son:

  • Seleccionar el listado completo (Select All)

  • Seleccionar solo la página actual del listado (Select Current Page)

  • No seleccionar ningún elemento (Select none): para desactivar las anteriores opciones.

../../_images/4_062a_import-tool_active_assets-action-delete-massive_0-52.png

También es posible seleccionar elementos del listado de forma manual haciendo clic sobre cada uno de ellos.

../../_images/4_125f_import-tool_passive_assets-select-services_62.png

Selección de acción de borrado (Delete)


Pulsando sobre este desplegable, se muestra la opción de borrado de elementos del listado. Aplicando esta opción los servicios seleccionados previamente, serán eliminados de forma definitiva del listado.

../../_images/4_062b_import-tool_active_assets-action-delete-massive_0-52.png

WOCU-Monitoring no aplicará ningún cambio hasta que no se pulse el botón Aplicar (Apply). A continuación se abrirá una nueva ventana para la confirmación de la acción (Remove) o cancelación la acción masiva (Cancel):

../../_images/4_125g_import-tool_passive_assets-confirm_62.png