Status

By default, the Status tab for each Realm is accessed from Home. The active tab will be highlighted and the icon and name of the Realm accessed will appear to the left of the tab.

The Status tab shows an overview of the elements of our Realm through a series of panels.

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Global Panel

This panel first displays numerical data about the elements monitored in WOCU for the selected Realm in the form of a table.

For each type of element (Hosts, BP Hosts, Services and BP Services) it is indicated how many of them are in one of the four WOCU defined states (Down/Critical, Warning, Unreachable/Unknown, Up/OK), how many of them have been filtered (Filtered) and the total number of monitored elements.

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Attention

The Assets appearing in the Filtered column correspond to those items for which the Apply acknowledged and/or the Disable active checks action, both present in the Actions on inventoried hosts, have been selected. Or after having enabled in the menu of User preferences the options of Filter acknowledged, Filter disabled checks and/or Filter problem services if host down.

Additionally, two ring graphs show the status of the elements monitored by WOCU for the selected Realm. The graphs make a distinction between Hosts and Services. Each of them includes the totality of the monitored elements (value indicated within the graph) and in which monitoring status they are and of filtered elements.

Haciendo clic sobre cualquier icono de los distintos estados asociados a los activos del panel, se redirigirá al usuario a sus respectivos inventarios aplicando los filtros correspondientes.

Por ejemplo, seleccionando el icono de estado Down/Critical de Servicios, se remite al usuario al Services Inventory devolviendo los elementos pertinentes a la consulta realizada.

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Last Active Problems Panel

Este panel ofrece un resumen de las últimas incidencias detectadas por WOCU en el Reino seleccionado. A través de un formato tabular, se indica la naturaleza de la Alarma (columna Problem), el Estado asignado por WOCU y una pequeña descripción del mismo (columna Status) y la duración de la caída sufrida o fallo total de la incidencia (columna Duration).

Note

It may happen that the text displayed in any of the three columns exceeds the space available on your monitor, then the text will be cut off at the limit of each column. In this case, an ellipsis (…) is always included to indicate that the text continues but has been cut off. However, the full text can be consulted by placing the cursor over the text.

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More information on the Detail Views can be found at:

Attention

Enabling the Filter acknowledge status, Filter disabled checks and/or Filter problem services if host down options in User Preferences may affect the data expressed in this pane.

Top Hosts (Last 24h) Panel

Este panel ofrece un ranking de los Dispositivos (Hosts) que han generado más Alarmas (Problems) durante las últimas 24 horas en el Reino seleccionado.

Haciendo clic sobre el indicativo de algún Dispositivo de la columna Hosts, se accederá a la Vista Detalle de Eventos correspondiente, donde se listan cada uno de los eventos asociados a dicho Dispositivo. Más información sobre esta vista en Events.

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Attention

Enabling the Filter acknowledge and/or Filter disabled checks options in User Preferences may affect the data expressed in this panel.

Panel Servicios con más Alarmas (Top Services Last 24h)

Este panel ofrece un ranking de los Servicios que han generado más Alarmas (Problems) durante las últimas 24 horas en el Reino seleccionado.

Haciendo clic sobre el indicativo de algún Dispositivo de la columna Services, se accederá a la Vista Detalle de Eventos correspondiente, donde se listan cada uno de los eventos asociados a dicho Dispositivo. Más información sobre esta vista en Events.

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Panel Últimos Eventos (Last Events 24h)

Este panel ofrece un ranking de los último eventos registrados durante las últimas 24 horas en el Reino seleccionado.

Por cada evento se registras:

Time: indica hace cuánto ha sido recibido el evento (días y horas desde que se produjo el evento).

Event: describe el tipo de evento. A continuación se detallan los tipos de eventos existentes:

Evento Tipo Alerta (ALERT):

Este Evento informa de un suceso que provoca un cambio en el cálculo del Estado en WOCU, por ejemplo el paso de un estado normal de funcionamiento (Up/OK) a una pérdida total de disponibilidad (Down, Critical). Los tipos de mensajes que el campo Event puede alojar para tipificar este tipo de Alertas son los siguientes:

  • HOST ALERT: mensaje relativo a una Alerta en un Dispositivo cuando tiene lugar un cambio en el Estado del mismo.

  • SERVICE ALERT: mensaje relativo a una Alerta en un Servicio cuando tiene lugar un cambio en el Estado del mismo..

  • HOST FLAPPING ALERT: mensaje relativo a una Alerta en un Dispositivo cuando tiene lugar una rápida alternancia de Estados (Flapping).

  • SERVICE FLAPPING ALERT: : mensaje relativo a una Alerta en un Servicio cuando tiene lugar una rápida alternancia de Estados (Flapping).

Evento Tipo Notificación (NOTIFICATION):

Este Evento informa del envío de un mensaje de aviso por un cambio de Estado en un Activo a las personas que figuran en el campo Contactos (Contacts) para dicho Activo. Es decir, se trata de un Evento meramente informativo del envío de un aviso (email, sms), que tiene su origen a su vez en algún Evento de cambio de Estado (Alert).Los tipos de mensajes que el campo Event puede alojar para tipificar este tipo de Notificación son los siguientes:

  • HOST NOTIFICATION: mensaje relativo a una Notificación relativa a un Dispositivo cuando tiene lugar un cambio en el Estado del mismo.

  • SERVICE NOTIFICATION: mensaje relativo a una Notificación relativa a un Servicio cuando tiene lugar un cambio en el Estado del mismo.

Evento Tipo Comando Externo (EXTERNAL COMMAND):

Este evento informa de la ejecución por parte de un usuario de WOCU de alguna de las acciones realizadas a través de las Acciones sobre los Activos monitorizados (Dispositivos y Servicios) que originan el envío y ejecución de comandos e instrucciones en WOCU. De este modo, las acciones realizadas por los usuarios de WOCU quedan también registradas. Así, por ejemplo, la aplicación del Reconocimiento (Acknowledgement) de una Alarma dará lugar a un evento que será identificado con esta etiqueta “EXTERNAL COMMAND”.

Status: informa del estado que calculó el sistema para el Activo en el momento de recepción del Evento.

Para ello se informa a través de un icono del impacto de cada Evento en el Estado determinado por WOCU. Existen los siguientes iconos:

  • Estado operativo normal (Up/OK), identificado por el icono del tick de color verde:

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  • Estado de pérdida total de disponibilidad (Down/Critical), identificado por el icono de la flecha apuntando abajo de color rojo:

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  • Estado de Advertencia en la operación de algún Servicio (Warning), identificado por el icono de la exclamación en color amarillo:

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  • Estado de pérdida de contacto (Unreach/Unknown), identificado por el icono de la interrogación en color gris:

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  • Estado de Rápida alternancia de Estados (Flapping), identificado por el icono de las flechas girando de color azul:

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  • Aviso de envío de mensaje por cambio de Estado de un Activo (Notification), identificado por el icono del sobre:

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  • Aviso de ejecución de Acciones sobre los Activos monitorizados por parte de un usuario de WOCU (Commands), identificado por el icono de los engranajes:

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Host: este campo incluye el nombre del Dispositivo que ha generado el evento (haciendo clic en el nombre puede acceder a la Detailed view of Assets: Hosts and Business Processes).

Services: este campo indica a qué Servicio del Dispositivo corresponde el evento(haciendo clic en el nombre puede acceder a la Detailed view of Services associated to a Host).

Top 10 Packs Panel

A través de una gráfica de barras se representan los Packs de Monitorización con más presencia y más utilizados dentro del Reino en cuestión.

Cada barra representa un pack concreto y su tamaño variará de acuerdo a su aplicación en más o menos Dispositivos.

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Además, cada barra va acompañada el icono identificativo del pack o su nombre en caso de no disponer de él. Situando el cursor sobre el icono o texto, emergerá una ventana informativa con la tecnología representada y el total de Dispositivos que están haciendo uso del pack.

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